トヨタ自動車とレクサスは、年中無休のアマゾンUKショップの開設を発表しました。数年前からのパンデミックカー列の影響で、この動きには賛否両論がある。

これは、RBC-Ukraine AutoがCarScoopsを参照して伝えたものです。

しかし、両社とも楽観的で、自社ショップでは現行モデルや新モデル、スペアパーツやアクセサリーに素早くアクセスできると述べています。

トヨタの英国カスタマー・サービス部門の責任者であるロブ・ジャイルズは、「私たちは、お客様に対するサービスの向上を常に考えています。その中には、お客様が必要なときに、どこにいても、車に必要なアイテムをより簡単に、便利に入手できるようにすることも含まれています」と述べています。

トヨタとレクサスは現在、このラインアップをまとめる作業を行っていますが、最終的にはブレーキパッド、ワイパー、シールからルーフレール、インテリアマットに至るまで、数千種類のアイテムをお客様に提供する予定です。また、GR Supra、GR Yaris、GR86クーペなど、トヨタGRスポーツモデルのGazoo Racingブランドグッズも販売します。

日本の自動車大手は、Amazonショップで注文したすべての部品に、トヨタやレクサス販売店で購入したものと同じ保証が付くことを公式に確認しました。

これにより、当社のブランドは、お客様が期待する品質と性能を保証しながら、英国で最も人気のあるオンライン小売業者の1つで公式に存在感を示すことになります」と述べています。すぐに身につけられるものから、安心して手に取れるアクセサリーまで、カーライフのあらゆる場面をカバーする、印象的で急速に拡大している製品群です。”

なお、ヒュンダイは以前からAmazonにバーチャルショップを開設しています。昨年、韓国の自動車メーカーは、アマゾンのプラットフォームにおけるプレゼンスを拡大することを発表しました。